to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün annemin sergisinin açılışı için verdiğim ve aynı gün teslimatı için ekstra ücret ödediğim siparişim bugün teslim olmadı. Yarın gitmesinin hiçbir anlamı kalmayan bu siparişin maddi manevi bedelini karşılayabilecek misiniz? Üstelik müşteri hizmetlerine yazıp bugün siparişin teslim edileceğine dair onay almıştım. Siparişi sabah 9 bucukta verdim ve saat 6ya kadar teslim edilmedi. Üstelik aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödemiştim. Bu şekilde olacağını bilseydim gidip başka bir yerden sipariş verirdim. Bir daha asla ve asla sizden alışveriş yapmayacağım. Buradan bir ücret bedeli hizmet ve ürün alan insanlara karşı bir sorumluluğunuz var ve bunu belli ki yerine getirmeyi başaramıyorsunuz.
Hakkımı helal etmiyorum, birilerini mutlu edebilecekken sizin sorumsuzluğunuz yüzünden bunu yapamadım. Teşekkür ederim.
15.01.2024 tarihinde bir doğum günü için verdiğim online siparişim 19.01.2024 tarihinde hala kargoya verilmemişti. Online sipariş verirken 2-3 günde kargoya verileceği taahhüt edilen, sistemde stokta görünen ürünleri sipariş vermeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bazı ürünler tedarik edilem...
Müşteri hizmetlerindeki personelin ilgisizliği! Yılbaşı için vermiş olduğum 20 kutu yılbaşı kolisi siparişi için alımı gerçekleştirirken ekranda 'aynı gün kargoda' yazısına güvenerek siparişi oluşturdum. Sonrasında, ödeme yaptıktan sonra 'en geç 25.12.2024 tarihinde kargoya verilir' bilgisi çıktı. ...
Kahve Dünyası online dan bir hediye paketi göndermek istedim. 15. Şubat akşamı hediye siparişi verdim. Teslimatın 16 Şubat'ta olması gerekiyordu o yüzden aynı gün kargo seçeneğini seçerek ve 94 lira ek ücret ödeyerek aynı gün kargoyu seçtim. Bugün 17 Şubat ve hala ürün gitmedi! Aynı gün demek adı üs...
Kahve Dünyası Samsun Bulvar AVM şubesinden verdiğim sipariş, önce hazırlanıyor olarak göründü; ancak 5 dakika sonra, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. Oysa dışarıda güneşli ve sakin bir hava vardı; ne yağmur vardı ne de rüzgar, yaprak bile kıpırdamıyordu. Şube aç...
15 Ekim akşam 22:00 civarında getir üzerinden sipariş verdim. Mağazada eksik ürün olduğu için sipariş iptal edildi. Mağazayı arayarak var olan ürünleri öğrendim ve yeni bir sipariş verdim. Siparişte yer alan karamelli pasta ve Kahve Dünyası pastasını aynı kabın içerisine koydukları için pasta görsel...
Yorumlar