Bozuk Çikolata Teslimatı Tekrarlandı, Ürün Kalitesi Ve Sağlık Endişesi

Kahve Dünyası’nın 30 g’lik sütlü fındıklı Beyoğlu çikolatasını uzun zamandır severek tüketiyorum, ancak son iki siparişimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı ürünü bozuk şekilde teslim aldım. Çikolatalar beyazlamış, bayat ve bozulmuş bir görünüme sahipti. İlk siparişimde gelen bozuk ürünü çok önemsemedim ve çöpe attım, fakat dün teslim aldığım siparişimdeki iki adet çikolatanın da yine aynı şekilde bozuk çıkması üzerine artık bunun tesadüf değil, kronik bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım.

Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Hem marka imajı hem de tüketici sağlığı açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Kahve Dünyası’ndan, bu ürünlerle ilgili üretim ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, tarafıma gönderilen bozuk ürünlerin değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.