to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın 30 g’lik sütlü fındıklı Beyoğlu çikolatasını uzun zamandır severek tüketiyorum, ancak son iki siparişimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı ürünü bozuk şekilde teslim aldım. Çikolatalar beyazlamış, bayat ve bozulmuş bir görünüme sahipti. İlk siparişimde gelen bozuk ürünü çok önemsemedim ve çöpe attım, fakat dün teslim aldığım siparişimdeki iki adet çikolatanın da yine aynı şekilde bozuk çıkması üzerine artık bunun tesadüf değil, kronik bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım.
Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Hem marka imajı hem de tüketici sağlığı açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Kahve Dünyası’ndan, bu ürünlerle ilgili üretim ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, tarafıma gönderilen bozuk ürünlerin değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak günü Migros Hemen üzerinden Kahve Dünyası’nın Tambol Fındık çikolatasından 3 paket satın aldım. Ürünleri açtığımda fındıkların bariz şekilde bozuk ve çürük olduğunu fark ettim. Çikolatadan ekşi bir tat geliyor, fındıkların birçoğu kurtlanmış gibi delik delik ve görüntü olarak da son derece kö...
Kahve Dünyası’na ait 'Tambol Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata' ürününü yaklaşık iki gün önce Migros Hemen üzerinden satın aldım ve ürünü alır almaz ambalajını açtım. Çikolatayı açtığımda yüzeyinin tamamen beyazlamış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün bozuk veya doğru şartlarda saklanmamış olabileceğini...
Dün Migros’tan aldığım Kahve Dünyası’nın Nello markalı çikolatasını açtığımda, çikolatanın üzerinde beyaz beyaz tabakalar olduğunu ve tadının değişmiş, bayatlamış olduğunu fark ettim. Ürünün tazeliğinden şüphe duydum ve tüketemedim. Herhangi bir fiş veya barkod numaram bulunmuyor ve bu durumu henüz...
Kahve Dünyası çikolatalarını uzun süredir severek tüketen bir müşteriyim. Bu nedenle yakın zamanda bir adet Tambol fındıklı çikolata ve bir adet Beyoğlu çikolatası aldım. Ürünlerin birini yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise iki gün önce İstanbul Şişli civarında iki farklı noktadan satın aldım. He...
Kahve Dünyası’na ait çikolatayı İstanbul’daki Carrefour marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda hem görünümünde hem de tadında bariz bir bozukluk fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Elimde ürü...
Yorumlar