Boş Çıkan Sıcak Çikolata Paketi Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Ekim tarihinde İzmir Menderes’teki Şok marketten yaklaşık 200 lira ödeyerek Kahve Dünyası’na ait çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın küflenmiş, erimiş ve bozuk bir görüntüde olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi bilgisi bulunmuyordu. Ürünü marketten ...

Bugün İzmir Balçova Selway'deki bir benzinlikten Kahve Dünyası çikolatası satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda, içinden birkaçının tamamen boş çıktığını fark ettim. Üzerinde l:32503052 kodu bulunan bu ürüne 150 TL ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun nasıl ya...

20.08.2025 tarihinde Şok marketten adet bazında 180 TL ödeyerek iki adet Kahve Dünyası Tambol Mini çikolata paketi aldım. Paketlerden birinde 18 adet çıkması gerekirken yalnızca 10 adet çıktı. Üstelik eksik olanlar, pakette olması gereken Antep fıstıklı çikolatalardı. Ürün sayısında bir azalma olup ...

29.01.2026 tarihinde bir marketten Kahve Dünyası Tambol çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01/2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda çikolatanın renginde değişiklik olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olmasına şaşırdım çünkü tarihi henüz geçmemişti. Satın aldığım ürünün fişi elimde ve ö...

Kahve Dünyası’ndan 3 gün önce ZE7RDJ00VD numaralı siparişimle çikolata paketi satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Kutu dışarıdan sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutunun içinden sadece sade buz kabı çıktı, çikolata yoktu. Boşuna para verdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...