to read complaints and reviews, or file yours.Kahe Cam Aksesuarları Herhangi Bir Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Ürünüm Gönderilmedi
Kahe Cam Kapı Aksesuarları’ndan kapı hidrolik motoru almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürün için bana IBAN bilgisi gönderildi, ben de yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası üzerinden 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma artık cevap verilmiyor, bana herhangi bir sipariş veya fatura numarası da iletilmedi. Ödemesini yaptığım ürünün hâlâ elime ulaşmaması ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Ödemesini yaptığım kapı hidrolik motorunun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın :Tolga Bey Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle sizden özür dileriz. Siparişinize ait ödeme tarafımıza ulaşmış olup ürününüz kargoya verilmiştir. Ancak yoğunluk kaynaklı olarak gönderim 1–2 gün gecikmeli gerçekleştirilmiştir. Bu durum firmamızdan kaynaklanmış olup oluşan rahatsızlık için sorumluluğu kabul ediyoruz. Satış temsilcimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılmış ve gönderinizin teslim süreci tarafımızca takip edilmektedir. Ürününüz alıcı şubesine ulaşmış olup talebiniz halinde tekrar dağıtıma çıkarılması konusunda gerekli destek sağlanacaktır. Kahe Cam Aksesuarları olarak amacımız her müşterimize hızlı ve sorunsuz hizmet sunmaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, herhangi bir ihtiyacınızda bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kahve Cam Aksesuarları Müşteri Destek Birimi
Ürün elime ulaşmıştır ilginiz için teşekkür ederim
