Poliklinik Bekleme Süresindeki Uzun Gecikme Ve Kaba Doktor Tutumu

Kars Kafkas Üniversitesi Hastanesi genel cerrahi polikliniğinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Genel cerrahi için kayıt işlemlerimi yaptırıp sıra aldıktan sonra 13.40 civarında polikliniğe gittim ve uzun süre bekledim. Buna rağmen yaklaşık 15.20’ye kadar muayene edilmeden bekletildim.

Sıram gelmesine rağmen genel cerrahi polikliniğinde görevli, kısa saçlı sarı bayan doktor hanım “Alamıyoruz, sırayı nereden aldı? ” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir üslupla beni muayeneye almayı reddetti. Hastane içindeki birimlerin birbirinden haberi yokmuş gibi davranılması ve hastanın bu şekilde ortada bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kayıt ve sıra işlemlerim tamamlanmışken, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden ve çözüm üretilmeden muayeneye alınmamamı kabul etmiyorum. Hastanenin bu olayla ilgili inceleme yapmasını, gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.