Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniğinde Sıra Takip Sistemi Yokluğu

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi genel cerrahi polikliniğine yaklaşık 3 yıldır zaman zaman başvurmaktayım. Bu süre boyunca diğer tüm polikliniklerde olmasına rağmen sadece genel cerrahi polikliniğinde muayene için sıra takip numarası verilmediğini ve herhangi bir sıra takip ekranı bulunmadığını görmekteyim.

Hangi hastanın neye göre içeri alındığı belli olmuyor, sekreterler sadece isim okuyarak hasta çağırıyor. Bu durum bekleme alanında sürekli bir belirsizlik ve kargaşa yaratıyor, insanlar uzun süre ayakta ve tedirgin halde bekliyor. Kimin önce kimin sonra gireceği net olmadığı için de ister istemez kayırma yapılıp yapılmadığı sorusu hastaların aklını kurcalıyor.

Diğer polikliniklerde gayet düzenli şekilde işleyen sıra takip sistemi varken, genel cerrahi polikliniğinde halen böyle ilkel bir yöntemle ilerlenmesi hem hastalar için yorucu hem de adalet duygusunu zedeliyor. Diğer polikliniklerde kullanılan sistemin burada da uygulanmasını, genel cerrahi polikliniğine de numaratör ve ekranlı sıra takip sistemi kurulmasını ve muayene sıralarının şeffaf, adil ve takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.