Kafes Fırın Söğütözü Şubesi - Müşteriye Yapılan Saygısızca Tavırlar

Kafes fırın Söğütözü şubesine bugün ikinci defa gittim. Her ikisi de sabah erken saatteydi. Ve maalesef ikisinde de kasada ödemeyi alan çalışanların kabalıklarıyla karşılaştım. İlkinde kasada genç bir erkek vardı bugün de genç bir kadın. İlkinde sıfır diyalog ve neden oradayım acaba diye düşündüren bir tavırla muhatap olurken, bugün de poşet alabilir miyim dediğim için ödemeyi alan kadından yüksek sesle "vereceğim zaten" gibi bir tepkiyle karşılaştım. Müşterilerine karşı çok saygısız ve kaba tavırları olan bir işletme. İnternetten araştırdığımda, kurucularıyla birlikte tüm çalışanların aile mensubu olduklarını öğrendim. Basit bir soruya verilen ukalaca cevap ve kaba tavrın ardındaki özgüveni de bu şekilde anlamış oldum. Aile şirketi olduklarını öğrendikten sonra da zaten işletme müdürüyle konuşmayı düşünsem de, alacağım cevabı net şekilde kasiyer arkadaşlardan anladığım için vazgeçtim. Saygısızca müşteri kabul ederek nereye kadar bu işletmeyi ayakta tutabileceklerini merak ediyorum doğrusu. Tok oldukları her hallerinden belli oluyor. Umarım bu tavırları zamanla değişir, çünkü bu yapılanlar büyük terbiyesizlikti ve özür dilemek şöyle dursun akrabalarına sırtını dayamış genç arkadaşlar bu hallerinden gayet memnunlar.