Kafem Evliya Çelebi Meram Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetinin Önemsenmemesi!

22.09.2025 tarihinde saat 09:15 civarında Meram Evliya Çelebi Cafe’ye bir arkadaşımla kahve içmek için geldik ve kredi kartı ile toplam 90 TL ödeme yaptık. Kahve hazırlanırken fincanın kirli olduğunu fark edip değiştirilmesini rica ettim. Kahve tekrar yapıldı fakat hem tadı hem de görüntüsü özensizdi. Yanında ikram edilmesi gereken lokumu istediğimde ise “yok” denilerek geçiştirildim.

Servis edilen kahveler tabaklarda kahve ve su döküntüleriyle, kontrol edilmeden getirildi. Fotoğrafı ekliyorum. Ne çalışanlardan ne de şeften herhangi bir özür ya da açıklama duymadık. Şef ise masada çay içip ilgilenmeye tenezzül etmedi, uyarıma rağmen muhatap alınmadım. Çalışanların ilgisizliği ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi, ayrıca şefin bu tavrı işletmenin adına yakışmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bir daha yaşanmamasını, gerekenin yapılmasını rica ediyorum.