Kırmızı Eşofmanda İlk Yıkamada Tüylenme, Beyaz Takım Kullanılmış Ve Lekeli

Kadriye Yılmaz isimli butikten toplam 8.571 TL tutarında alışveriş yaptım ve özellikle 3.899 TL ödeyerek aldığım kırmızı eşofman takımı ile gelen beyaz takım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kırmızı eşofman takımını yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamada yoğun şekilde tüylenme oluştu.

Eşofman takımını makinede tek başına, 30 derecede ve kısa programda, yani dikkatli ve özenli bir şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada bu hale gelmesi, ödediğim yüksek ücrete rağmen ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu kadar para verip daha ilk yıkamada tüylenme sorunu yaşamam benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ayrıca aynı alışveriş kapsamında gönderilen beyaz takımın ise kullanılmış olduğunu, üzerinde fondöten izleri ve lekeler bulunduğunu gördüm. Başkasının denediği ya da kullandığı, üzerinde makyaj lekesi olan bir ürünün bana “yeni ürün” gibi gönderilmesi hem hijyen açısından hem de ticari etik açısından son derece rahatsız edici bir durum.

Bir ürüne bu seviyede para öderken hem kalite hem de hijyen bakımından belirli bir standardı beklemek en doğal hakkımız. Özenli kullanım ve uygun yıkama koşullarına rağmen kırmızı eşofman takımında ilk yıkamada tüylenme yaşarken, beyaz takımın da kullanılmış ve lekeli gelmesi bu alışverişi benim için tamamen pişmanlığa dönüştürdü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyor, özellikle sorunlu olan kırmızı eşofman takımı için ücret iadesi ya da ayıpsız ve kaliteli bir ürünle değişim, beyaz takım için ise kesin olarak temiz, kullanılmamış ve hatasız bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım bu alışverişle ilgili yetkililerden net bir açıklama ve somut çözüm bekliyorum.