Kadıköy Estemire Güzellik'te Sıvı Yüz Germe Sonrası Şiddetli Şişlik Ve İade Reddi

Ben ... . Yaklaşık 20 gün önce, 7 Mayıs tarihinde Kadıköy Popüler Güzellik Merkezi (Estemire Güzellik) ’nde 40.000 TL ödeyerek “sıvı yüz germe” işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında yüzümde şiddetli şişlik, yoğun ağrı ve bulanık görme problemi ortaya çıktı ve bu sorunlar hâlen devam ediyor. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ayıplı hizmete rağmen tarafıma fatura, hasta kaydı ve kullanılan ürüne ait barkod bilgileri kesinlikle verilmedi.

Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, elimde WhatsApp yazışmaları, dekont ve işlem sonrasında oluşan durumu gösteren fotoğraflar bulunuyor. Buna rağmen firma, hem bu belgeleri dikkate almamakta hem de ödediğim 40.000 TL’nin iadesini kesin bir dille reddetmektedir. Merkezle görüştüğümde son derece ters bir tutumla karşılaştım, kesinlikle iade yapılmayacağı söylendi ve üstüne bir de beni küçük düşürücü, asılsız ithamlarda bulunarak konuyu tersine çevirmeye çalıştılar.

Yaşadığım ağır sağlık sorunları ve uğradığım maddi‑manevi mağduriyet nedeniyle firmadan ödediğim 40.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan sağlık giderlerim ve manevi zararım için de gerekli sorumluluğu almalarını ve mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma ek tazmin edici bir çözüm sunmalarını istiyorum.

Sağlığımı tehlikeye atan, resmi belgelerimi vermeyen ve paramın iadesini reddeden Kadıköy Popüler Güzellik Merkezi (Estemire Güzellik) hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.