Kadayıfçı Saim Şubesinde Fazla Ücret İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi

19 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır’daki Kadayıfçı Saim 75 Şubesi’nde arkadaşlarımla birlikte yemek yedik. Hesap istediğimizde masaya getirilen adisyona baktığımızda, toplam tutarın olması gereken yaklaşık 2.200 TL yerine 2.700 TL olarak yazıldığını fark ettik.

İtiraz ettiğimizde, aradaki farkın beş adet pet şişe su ücreti olduğu söylendi ve hesapta açıkça fazla yazıldığını belirtmemize rağmen itirazımız dikkate alınmadı. Gerekli düzeltme yapılmadı, herhangi bir geri ödeme ya da çözüm de sunulmadı.

Müşteriyi bu şekilde yanıltan ve fazla hesap alan bu uygulamanın düzeltilmesini, özellikle de tarafımdan alınan yaklaşık 500 TL’lik fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.