to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Stokta Olmadığı İçin TÜRKSAT TV Hizmeti Kesintili Ve İptal Talebi
15.08.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT TV hizmetimden faydalanamıyorum. Başvurum yapılmasına rağmen TV Box cihazı stokta olmadığı gerekçesiyle kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve yaklaşık iki aydır televizyon hizmetim fiilen yok.
Çağrı merkezini aradığımda ve açılan çağrı kaydına gelen cevapta, TV Box teslimatlarının sırası ile yapıldığı, beklemem gerektiği dışında somut bir çözüm veya net tarih verilmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmamış olsa da başvurumun sonuçlanmaması ve belirsiz süre bekletilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu şartlarda artık TÜRKSAT TV hizmetinden faydalanmak istemediğimi, başvurumun ve ilgili TV hizmetimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Şu an için cihazlar ile ilgili stok sorunumuz devam etmektedir. Sorunun giderilmesi hususunda yetkili birimler tarafından gerekli tedarik çalışmaları sürdürülmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Konu ile ilgili olarak, sizlerden cihaz talebim yoktur. Sözleşmenin fesih edilmesini istiyorum.
