to read complaints and reviews, or file yours.Kitchen TV Kanalında Türkçe Dil Seçeneği Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kablo TV Plus abonesiyim ve İzmir’de hizmet almaktayım. En çok izlenen tek Gastronomi kanalı olan Kitchen TV, yaklaşık 2 yıldır sadece Sırpça yayın yapıyor. Oysa bu kanal daha önce Türkçe yayınlanıyordu. Türkiye’de hizmet veren bir platformda, bu kanalın Türkçe dil seçeneğiyle sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ben değil, birçok abone aynı sorunu yaşıyor. Kitchen TV kanalında en azından Türkçe dil seçeneğinin tekrar eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Ayrıca Alfabesi bile farklı. Kiril alfabesi çıkıyor. İngilizce bari olsa, razıyız
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kablo TV kumandasından kanal değişikliği düğmesine basınca, kendi kendine Otomatik Arama yapıp Favori listelerimi siliyor. Sonradan oluşan bu arızayı bildirdiğimde; bana yazılımları güncelleyeceklerini söylediler. Bu nedenle çözümü yokmuş. 3 gündür devam eden bu arıza bakalım ne zaman giderilecek. Ayrıca İngilizce değil de sırpça yayın yapan Kitchen TV neden tercih edilir anlamadım. Türkçe dil seçeneğinin tüm kanallara gelmesi gerekir.
Sayın Müşterimiz; Kitchen TV kanalında İngilizce ve Türkçe dil seçenekleri mevcur olmaktadır. Ancak kanalın yayımladığı yayın içeriğine göre dil seçenekleri orjinal dilinde yayımlanabilmektedir. Saygılarımızla.
