to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Vermediği Hizmetin Bedelini Tıkır Tıkır Alıyor!
TÜRKSAT Teledünya üst paket aboneliğim var. Bu pakete sineme paketide dahil. Ancak dün akşamdan beri videoda da görülemediği üzere parasını tıkır tıkır ödediğim sinema kanallarını izleyemiyorum. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım yetmezmiş gibi bu durumu ne tazmin ediyor ne de özür mahiyetinde gönül alıcı girişimde bulunuyor şirket. Sadede gelecek olursak en ufak gecikmede parasal olarak canımıza okuyan bu ve buna benzer şirketler aldığı paranın karşılığını vermediğinde neden bunu haklarıymış gibi görür ve kıllarını kıpırdatmazlar. Faturamdan vermedikleri hizmet bedelini düşsünler!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Kanallarla ilgili oluşan genel sorun giderilmiştir. Cihazınız üzerinden yeniden kanal arama işlemi sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Kusura bakmayın ama sizler abonelerinizi en ufak aksamada taahhüt sopası ile kovalarken, vermediğiniz hizmetin parasını da tıkır tıkır alırken çıkıp kuru bir özür ile durumu kurtaramazsınız. İş size geldi mi faizi ile tazmin edin, abonenize geldi mi yalandan özür. İlettiğiniz gibi "kanallarla ilgili oluşan genel sorun" çözülene dek yaşattığınız hizmet dışı zamanı nasıl tazmin etmeyi düşünüyorsunuz?
