Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Sinyal Arızası Mağdur Ediyor

profile
Zeynep
24 Ocak 23:11
518

TÜRKSAT üzerinden aldığım Altın Sinema Tam Paket TV ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetim 17 Ocak’tan beri, yani 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Aradığımda genel bir sinyal arızası olduğu söyleniyor ancak evime teknik ekip gönderilmesi için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelmedi.

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve 4 erkek çocuğu annesiyim. Tatil süreci nedeniyle hepsi evde ve internet üzerinden ödev, canlı ders ve çeşitli etkinliklere katılmaları gerekiyor. İnternet ve TV hizmeti alamadığımız için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Teknoloji devriminin yaşandığı, yapay zekanın aktif kullanıldığı bu uzay çağında basit bir sinyal sorununun 1 haftadır çözülememesi ve hâlâ eve teknik ekibin yönlendirilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. TÜRKSAT’tan, adresime acilen teknik ekip gönderilmesini, sinyal sorununun hızlıca çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet ve TV hizmetine ait günlerin ücret iadesini talep ediyorum.

25 Ocak 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)
25 Ocak 09:56

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.

Zeynep
Zeynep
26 Ocak 10:19

Ya neden ezber cevaplar veriyorsunuz ben sizden cevap beklemiyorum hizmet bekliyorum. Marka değeri olarak bana geri dönüş yapmayın markanızın değerine yakışır şekilde çalışın yeter. 10 gün oldu ya inanılır gibi değil. Uzaylılar mı uyduyu istika etti fareler mi kabloları yedi devler üzerine mi basıp geçti nedir bu çözülemeyen sinyal sorunu siz dalga mı geçiyorsunuz. CİMER'e de şikayet ettim eğer o faturam normal ücretiyle gelsin ben sizi mahkemeye de vereceğim. Kullanmadığım hizmetin bedelini asla ödemeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Kablo TV Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 07:13
676
Sürekli Kesilen İnternet Ve Kablo TV Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 10:01
1.792
kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-haksiz-ucret-talepleri-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT'tan Sürekli 10 Saatlik Sinyal Kesintileri Ve Hizmet Kalitesizliği

profile
06 Ocak 21:17
961
TÜRKSAT'tan Sürekli 10 Saatlik Sinyal Kesintileri Ve Hizmet Kalitesizliği

Günlerdir Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisi Ailemizi Mağdur Etti

profile
22 Aralık 2025 22:58
355

TÜRKSAT Genel Arıza Mağduriyeti, Çözüm Ve Net Bilgi Yok, Ek Masraf Oluştu

profile
13 Aralık 2025 11:11
856
turksat-genel-ariza-magduriyeti-cozum-ve-net-bilgi-yok-ek-masraf-olustu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz