to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kanallarının Yer Değiştirmesi
Kablo TV kanalların yeri değişti ve kanal taşıma yapılmıyor. Fox, TRT Çocuk vb. Birçok kanalın yeri değişik kaç kere aradık. Hiç ilgilenilmedi. Teknik servis çağırdık abi yapamadım dedim yapamadan gitti. Tekrar aradık tekrar arıza kaydı açtılar ne arayan soran, ne de gelen insanların iki saatlik zevkini de ızdıraba çevirdiniz çözüm üretin destek olun boşu boşuna para veriyoruz hak etmiyorlar
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi hususunda cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmenizi rica ederiz. İşlem sonrasında sorun giderilecektir. Sizlerle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.
Cihazım yok kart şeklinde TV de buna bir çözüm üretir misiniz.
Sayın Abonemiz; Conax modül kullanımı söz konusu ise TV üzerinden bir kanal arama işlemi sağlamanız gerekir. Tv üzerinden sağlanacak kanal araması sonrasında sorun giderilecektir. Sorunun devamı halinde bizlere bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sorunum 1buçuk aydır devam ediyor. Bir çoğunu denedik. Yapamadık. Yapamadığımız için Kablo TV den eve geldiler "ben bunu bilmiyorum abi" deyip gittiler. Be buraya yazdım iletişim numaramızdan arayıp yönlendirmenizi rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Paketlere ait güncel kanal listesi belirtilmiştir. Eksik kanal veya sıralaması farklı olan bir kanal var ise Tv üzerinden kanal arama işlemi sağlamanız gerekmektedir. HD STB kullanımlarından kanal tarama işlemi cihaz üzerinden yapıldığı için tarafımızdan yönlendirme sağlanabilir ancak Modül kullanımlarında TV üzerinden kanal araması sağlanması gerekir. Her TV'nin kanal arama metodu farklı olduğu için bu konuda tarafımızdan bir yönlendirme yapılamamaktadır. Tv üzerinden kanal arama işlemi sağlamak için TV üretici firması ile iletişime geçerek Kanal arama işlemi için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün tarafınızdan gelip tekrar baktılar sıraladığınız her şeyi yaptılar ve yine sonuçsuz. Modülde yaşanmayan sorun neden TV kartında yaşanıyor? Bu sizin vermeniz gerek bir cevap. TV üreticisinin değil. Tüm her şey eksik. Bir sizin hizmetiniz tam. Her şeyiniz yetersiz ve çözümsüz maalesef.
