Kablo TV Faturama Yansıtılan Cihaz Ücreti Hakkında Mağduriyet

Murat · 2025-07-08T16:09:26+03:00

TÜRKSAT Kablo Net internet anlaşmam neredeyse bir yıla yakın olacak. İnternet bağlanırken bana verilmiş olan, görseldeki cihazdan haberim yoktu ve iade edilmesi gerekiyormuş. Bana herhangi bir mesaj gelmedi, ancak mesaj attıklarını söylüyorlar. Cihazın ücreti faturama yansıtılmış, bu ücreti ödemek istemiyorum. Cihazlarını buldum, kutuda duruyordu ve haberim bile yoktu. Şimdi iade etmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Faturama Yansıtılan Cihaz Ücreti Hakkında Mağduriyet

Murat

Kablo TV

8 Temmuz 2025 16:09151

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Kablo TV

9 Temmuz 2025 11:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Cihazınızın iadesi sağlanmıştır. Cihaz ücreti faturadan düşürülmüştür. Saygılarımızla.

Kablo TV

12 Temmuz 2025 11:02

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat

19 Temmuz 2025 12:09

İlgi alakaları için teşekkür ederim

Murat

24 Ağustos 2025 12:54

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Rf Cihazı İçin 500 TL Fatura Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Birol

Kablo TV

8 Ekim 2025 23:22967

TÜRKSAT Kablo 4’lü Bir Arada internet paketini 24 ay taahhütle kullanıyorum. Geçen sene abonelik başlatılırken kutunun i...çinde rf cihazı olduğu söylendi ve ben bu cihazın kurulumunu birkaç kez talep etmeme rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu sene aboneliğim değiştiğinde ise, cihazın artık kap...

Kullanılmamış Cihaz İçin Bilgilendirme Yapılmadan Faturaya Ek Ücret Yansıtılması

Murat

Kablo TV

8 Temmuz 2025 14:28896

Şikayet Konusu: Bilgilendirme Yapılmadan Cihaz Ücretinin Faturaya Yansıtılması Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net abone...liğimi yeniledim. Faturam olağan şekilde devam edeceğini düşünmüşken, faturamda yaklaşık 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Kablo TV, Kart Şikayeti

Ramazan

Kablo TV

9 Nisan 2024 18:511.190

2020 yılında TÜRKSAT Kablo Net internet için 2 yıllık taahhüt imzaladım, o zaman da televizyon hizmetinden yararlanmayac...ağımı belirttim ve TV i in cihaz almadım. 29 şubatta taahhüt yenilerken TV hizmetini kullanmadığımı ve kapatmak istediğimi belirttim. Nisan ayı faturasına kadar iptal edilmemiş, ar...

TÜRKSAT Kablo Net Teslim Etmediği Kartı Haksız Şekilde Talep Ediyor.

Fırat

Kablo TV

25 Haziran 2024 10:271.856

TÜRKSAT Kablo Net ile almış olduğumu aboneliğimi adres değişikliği ile sonlandırdım. Yeni adresime hizmet veremediler. A...bonelik işlemleri başlangıcında bana teslim edilen Modem, internet ve Telefon Kablosunu Ürünü kutusu ile birlikte teslim etmek üzere hazırladım. Ürünün kutusunu garanti belgesini i...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

Fatih

Kablo TV

18 Eylül 2025 14:05904

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps fiber internet aboneliğimi yeniledim. Harici rf cihazın iade edilmediği gerekçesiyle faturama ...500 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Ancak bu cihazın ne olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde bilgi alamadım ve cihaz bana teslim edilmedi. Kurulumu yapan kişiler de bana böyle bir aparat...