to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Kablo TV Sinyal Yok
Gece saatleri 03.30 civarı elektriklerimiz kesildikten sonra 5'te elektrik geldi ancak Kablo TV yayını kesildi ve 5-6 saattir sinyal yok hatası veriyor. Görüşme sağladığımda herhangi bir arıza kaydı bildirilmemiş deniliyor. Ekip yönlendirileceği söylendi. Acilen ilgilenilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Şu anda bölgemde arıza var mı yok mu? Ben neden hizmet alamıyorum evde iki TV var ikisi de sinyal yok hatası veriyor. Ne olduysa elektrik kesintisinden sonra oldu ve 9 saattir hizmet alamıyoruz
Sinyal geldi sorun çözüldü umarım tekrardan aynı sorunu yaşamam, ilginize teşekkürler
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
