Modem Değişikliği Beklerken İnternetsiz Kaldım
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili 2 gün önce çağrı merkezini arayarak modem değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı. Modem değişikliği yap...
Başvuru Yapıldı, Kurulum Ve Geri Dönüş Bekleniyor: Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k...
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve DSL internet hizmetim 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, abartısız yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Açılan üç arıza kaydını da ekip göndermeden, soru...
Kablo Net Faturamda Açıklamasız Yüksek Tutar Mağduriyeti Yaşıyorum

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, sistemde Ocak ayı faturamın normalden yüksek göründüğünü fark ettim. Ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçb...
Kablo Netin Sürekli Kopan İnterneti İşimi Ve Günlük Yaşamımı Aksatıyor

Kablo Net internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Eskişehir Tepebaşı ilçesinde sürekli olarak sinyal kesilmesi ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ev...
Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten Konya Karatay bölgesindeki adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işimin aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ve adresimde Kablo Net altyapısı olduğu için kurulumun 24 saat içinde yapılabileceği açıkça söylendi. Ancak b...
7 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimizi Aksatıyor, Çözüm Bekliyoruz!

Kablo Net internet aboneliğim geçen cuma gününden beri, yani 7 gündür iş yerimde tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iş yerinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor ve somut bir ç...
İnternet Kesintisi, İlgisizlik Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yüksek Fatura, Sıfır İnternet: Kablo Net'te Süregelen Bağlantı Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet
Konya Selçuklu ilçesinde 232 dairelik bir sitede oturuyorum ve 24.09.2024 tarihinden beri 1091151284 numaralı TÜRKSAT Kablo Net + TV abonesiyim. Aboneliğimin başından beri internet hızım o kadar yavaş ki, çoğu zaman mobil bankacılık uygulamasına bile giremiyorum. Bu durumu düzeltmek için eylül 2025’...
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone olduğum ilk günden internet düzgün çekmiyor donuyor yavaşlıyor. Evin her yerinden çekmiyor. Bunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadılar. İlk olarak modem değişmesi gerek dediler fakat dönüş olmadı. Asla memnun değilim
Kurulum Randevusu Defalarca Aksadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

TÜRKSAT Kablo Net’ten sınırsız 100 Mbps kablolu internet için abonelik başvurusu yaptım ve 4 gündür kurulum için bekliyorum. 10.12.2025 tarihinde saat...
Kablo Net Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

Kablo Net’ten 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresimiz için 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için aboneliğin annem L**** A****** adına açılacağı ve sözleşmenin bu şekilde düzenleneceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerind...
Nakil İşlemi Gecikti, İnternetim Yok, İşim Aksadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

TÜRKSAT Kablo Net tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. Taşınmadan önce adresimi verip internetimi yeni adresime nakil almak istediğimi özellikle belirttim. 18 Kasım’da resmi başvurumu yaptım, aradan neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ ortada doğru düzgün bir işlem yok. Müşteri temsilcileriyle yapt...
Bakırköyde Yeni Taşındığım Evde İnternet Modeminin Çekim Gücü Çok Zayıf Ve Sorun Çözülmüyor

İstanbul Bakırköy Basınköy E*** Sokak’ta yaklaşık 15 gün önce başka bir binaya taşındık ve taşınma sonrası 50 Mbps Kablo Net aboneliği aldık. Ancak internet tam bir kabusa döndü. Çekim gücü o kadar zayıf ki modemden yaklaşık 3 metre uzaklaştığımız anda bağlantı kopuyor, sadece modemin hemen yanında ...
Adres Değişikliğinde Altyapı Yokken Cayma Bedeli Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, ikamet etmediğim ancak ailemin yaşadığı eve Haziran 2024 civarında açtırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır bu adreste internet hizmetini kullanıyorduk. Daha sonra bu evi sattık ve yeni taşındığımız adreste Kablo Net hizmeti verilemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu...
Altyapı Uygun Olmadan Abonelik Başlatıldı, Kişisel Verilerim Alındı
Bursa Osmangazi’de bulunan adresim için 9 Aralık 2015 tarihinde Kablo Net üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “altyapınız destekliyor” denilerek abonelik süreci başlatıldı ve mobil bankacılık üzerinden e-Devlet’e giriş yapmam istenerek abonelik sözleşmesini onayladım. Bu süreçte t...
Başvurumun Kurulum Süreci Belirsiz Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 28.11.2025 tarihinde yaptım. 04.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt alındı ve bu tarihten itibaren 4 iş...
Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Hala Dönüş Yapılmadı

Modem kurulumu için müracaat edeli 9 gün oldu. Üç sefer aradım, ancak hâlâ bir dönüş olmadı. Ne kadar süre daha bekleyeceğim? Artık sonlandırılmasını istiyorum. En fazla beş iş günü denildi, yedi iş günü geçti. Neden dönüş yapılmıyor? İnternet sıkıntısı yaşıyorum.
Taahhüt Edilen Hız Ve Sürekli Kopma Sorunu Çözülmüyor

Antalya Kepez Dokuma bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak sözleşme gereği almam gereken 200 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, ayrıca özellikle geceleri bağlantım sürekli kopuyor. Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 23.00’ten sonra internetim defalarca kopuyor, ...
14 Aydır Süregelen İnternet Kopma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık bir buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 3 ay sonra internetimde sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar 14 aydır devam ediyor. 50 Mbps Kablo Net paketi kullanmama rağmen internette günde 3–5 kez kopma problemi yaşıyorum. Bu kopmalar hem online oyun oyn...
Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Kablo Net sınırsız 100 Mbps abonesiyim ancak son 3 haftadır sık sık genel arıza gerekçesiyle internet ve TV hizmeti alamıyorum. Bugün de özellikle saat 17:00’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım yok ve TV yayınım da hiç gelmiyor. Bu durum neredeyse haftada bir tekr...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptal Talebi

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 10 gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları oldu ve interneti çok düzensiz ve verimsiz şekilde kullanabildim. Bu dönemin hemen ardından ise son 10 gündür in...




