Kablo Net

Kablo Net

2.222 ŞİKAYET
340 TEŞEKKÜR
%41 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 23 dakika

İki gündür indirme hızımda aşırı dalgalanmalar yaşıyorum. Evdeki herhangi bir sorundan kaynaklı olmadığını deneyerek tespit ettim ancak hala dalgalanmalar oluyor. Acil olarak bunu kontrol edip e-mail ya da telefon üzerinden bilgilendirmenizi arz ederim.

2 g

Yaklaşık 20 defa arıza kaydı oluşturdum her seferinde gelip düzelttik diye sisteme geçtiler. 4 defa evime geldiler kalan arıza kayıtlarında dışarıdan müdahale sağlandı. Evime geldiklerinde sürekli olarak sorunu bilgisayarımda, oynadığım oyunlarda görüyorlar. Alt komşum …

2 g

Kullandığım mevcut modem bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim ve modem değişimi istedim. Aldığım cevap ellerindeki stoklarda modem kalmadığı ve ne zaman geleceğini bilmedikleri oldu. Hiçbir çözüm bulmadılar ve yardımcı olmadılar. Şu an internet kullanam…

2 g

İnternetim bağlanalı 2 hafta civarı oldu. Bağlandığında beri sürekli oyunlarda yüksek ping alıyorum. Yükseliyor düşüyor sonra tekrar yükseli…

2 g

9 Ocak 2019 tarihinde Kablo Net sözleşmem sona erdi ve hizmeti; Mersin İl Müdürlüğünden kapattırdım. 12 Ocak 2019 tarihinde çağrı merkezinden H** bey aradı 16mbps 50 GB duran kota teklif etti. Bende adreste ayd…

2 g

Yaklaşık 6-7 aydır kesilme problemleri yaşıyorum. Belki 40 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, belki 10 kez teknik ekip bekledim çoğu kez kimse gelmedi, iki kez gelindiğinde de çözüm bulunamadı. Sorun giderildiğine dair yalan beyanda bulunuldu bunu da şikayet etmeme rağ…

2 g

Ege'nin Teşekkür Mesajı

Firmanızın teknik ekibinden Ferhat azaklı gelip sorunumu çözdü çok yardımcı oldu. Bizzat kendisine teşekkür ederim.
2 g

Kablo Net önceki sorunumuzu çözemeden yine arızaya geçti. Çağrı merkezindeki R** hanımın sorundan haberi yok, modemi kapatıp açtırarak halledebileceğini sanıyor. Çıkıp arıza ekibini yakaladım. Meğer sokaktaki kutunun yerini değiştiriyorlarmış. 5-6 saat sürer dediler. Ge…

3 g

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Firma tarafından arandım ve bilgilendirildim. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum birkaç hafta içerisinde sorunu çözeceklerini belirttiler.
3 g

1024599552 numaralı hizmet numaralı aboneliğim 4 adet ödenmemiş fatura nedeniyle iptal edilmiş cihaz bedeli vs... Borcum 1.300 lere kadar çıkmış bu borca cihaz bedeli yansıtıp ve taksit imkanı vermediğinizden d…

3 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları