Duşakabin Siparişim İptal Edildi Yetkili Çözüm Sunmadı

23.07.2025 tarihinde kabinet firmasının satışını yaptığı Kocaeli İzmit görsel banyodan duşa kabin siparişi verdim. 04.08.2025 tarihinde ölçü almaya geldiler. Nasıl bir model istediğimizi söyledik ölçüyü alıp gittiler. 12.08.2025 tarihinde bölge müdürü bizi arayıp istediğiniz modelin olmayacağını belirterek isterseniz iptal edebiliriz deyip konuyu hemen orada kapatmak istedi. Biz istediğimiz model olmuyorsa kapılı model o zaman yapabilirsiniz. Dediğimizde o kampanyaya dahil değil fiyat farkı olduğunu hiçbir şey yapamayacağını dile getirdiler. Bölge sorumlusu ile konuştuğumuzda sert bir üslupla sizinle ben daha fazla konuşamam buranın en yetkilisi benim bu görüşmeyi sonlandırıyorum deyip telefonu kapattılar. Bizi haftalarca bekletip ölçüyü alıp olmayacağını beyan etmeleri müşteri ahlakına aykırı bir davranış. Biz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ödemesini yaptığım ölçüsünü aldıkları ürünü günler sonra yapamayacaklarını belirtmelerini çok yanlış bir davranış