Kabasakal Hesabına Yüklenen 4700 TL Görünmüyor

Bugün saat 16:36 civarında Kabasakal üzerinden kredi kartımla 4.700 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan başarıyla çekildi, dekont ve ekstremde işlem görünüyor ancak Kabasakal tarafında bakiyem hiç artmadı ve para hesabıma yansımadı.

Bu bakiyeyi PUBG hesabı almak için kullanacaktım fakat şu an ne param ortada ne de sistemde bir bakiye gözüküyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Kabasakal tarafıyla hem de bankamla görüştüğümde, Kabasakal tarafından “yapacak bir şey yok” şeklinde, çözüm sunmayan bir geri dönüş aldım.

Kartımdan çekilen 4.700 TL’nin Kabasakal hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.