Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

100.700 TL’lik İade Talebim 3 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim

profile
12 Kasım 2025 12:37
2.024

08 Kasım 2025 tarihinde Kabasakal.com.tr üzerinden kredi kartımla 100.700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak, almak istediğim üründen vazgeçtiğim için koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade işlemini 09 Kasım 2025 saat 03:07’de “Bakiye Yükle” sayfasından başlattım. Aradan geçen 3 gün boyunca herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 1-7 iş günü içinde iadenin yapılacağı söyleniyor, fakat bana herhangi bir somut bilgi veya belge iletilmedi. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim.

Koşulsuz cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen, 100.700 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma iade edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 13:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
12 Kasım 2025 13:30

Zaten açıkta bir talebim var 10 tane ayrı yere mail atmamın anlamı nedir? Niye zaten açık olan bir talep üzerinden ilerleyemiyoruz da tekrar bir iş daha bekliyorsunuz. Belirttiğim tam tarih ve saatte kaç kişi işlem yapmış olabilir 100.700TL'lik. Bana muhasebe ekibinizle mi görüşüyorsunuz nasıl yaparsınız bilmiyorum iade sürecine başladığınızı bankaya yönlendirme yaptığınızı belirten bir dekont atar mısınız rica ederim.

13 Kasım 2025 03:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koşulsuz İade Hakkıma Rağmen Param Neden Hala Yatırılmadı

profile
04 Ekim 2025 19:54
2.033
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 23:08
2.022
"İadem henüz gerçekleşmedi fakat firma kaynaklı değil süreç kaynaklı olduğunu öğrendim direk bu şekilde açıklama ve rana hanımın yaptığı gibi doğru yönlendirme yapılsaydı sorun kalmayacaktı. Şikayetvar a ve hızlı şekilde ilgilenip dönüş yapan Kabasakalonline ailesine teşekkür ederim."
Kabasakalonline.com Bakiye İade Çözülmeyen Sorun
Kabasakalonline.com Bakiye İade Çözülmeyen Sorun
Kabasakalonline.com Bakiye İade Çözülmeyen Sorun
Kabasakalonline.com Bakiye İade Çözülmeyen Sorun

profile
07 Ağustos 2023 02:49
2.027
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2024 17:21
270
"Sorun çözmede Mustafa Bey oldukça yardımcı oldu, sorunu hallettik, teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz