Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BİM’den Alınan Kaanlar Kolot Peynirinde Plastik Kokulu Tat Ve Çocukta Urtiker

2 Ocak 00:011.104
Havva'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum

20 Aralık’ta Antalya Fabrikalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kaanlar marka kolot peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 07.01.2026, üretim tarihi ise Temmuz 2025 olarak görünüyordu. Peyniri açtığımızda tadının acı olduğunu, kokusunun ise plastik ve kimyasalı andıran tuhaf bir kokuya sahip olduğunu fark ettik. Sanki içine plastik benzeri yabancı bir tat karışmış gibiydi.

Bu üründen tükettikten yaklaşık 2 saat sonra 5 yaşındaki oğlumda vücudunda kaşıntı ve kabarıklıklar oluştu. Gece acil olarak hastaneye götürmek zorunda kaldık. Doktor, yediği bir şeyin dokunduğunu belirterek ürtiker tanısı koydu ve serum tedavisi uygulandı, şu anda hâlâ ilaç kullanıyoruz. O gün rutinimizin dışında tükettiğimiz tek ürünün bu peynir olması nedeniyle durumun bu üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Ödemeyi kartla yaptığım için kart hareketlerimde alışveriş slibi kayıtlı, bunu da istenirse kanıt olarak sunabilirim. Bu yaşadığımız olay hem çocuğumun sağlığını riske atmış hem de ailece büyük endişe yaşamamıza sebep olmuştur. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Havva
6 Ocak 15:12

Merhabalar ürünle ilgili tarafıma hemen dönüş sağlandı. Son derece ilgililerdi. Benim için bu bile yeterli. Ürünün iadesi sağlandı. Çok teşekkür ediyorum. 🙏🏻

Havva
10 Ocak 22:19

Teşekkür ediyorum

Havva
14 Ocak 14:49

Hızlı çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaanlar Kolot Peyniri Uzamıyor Ve Kıvamı Beklenenden Çok Farklı

14 Aralık 2025 14:321.008

14.12.2025 tarihinde Aydın/Söke’de bulunan BİM mağazasından Kaanlar marka kolot peyniri satın aldım. Ürün, kolot peyniri...

Kaanlar Kolot Peyniri Uzamıyor Ve Kıvamı Beklenenden Çok Farklı
Kaanlar Kolot Peyniri Uzamıyor Ve Kıvamı Beklenenden Çok Farklı
Kaanlar Kolot Peyniri Uzamıyor Ve Kıvamı Beklenenden Çok Farklı
Kaanlar Kolot Peyniri Uzamıyor Ve Kıvamı Beklenenden Çok Farklı

Kaanlar Kolot Peynirde Beklenmedik Bozulma Ve Koku Sorunu

20 Aralık 2025 00:411.461

18 Aralık tarihinde İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden her zaman aldığım Kaanlar kolot peynir...

Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

17 Ağustos 2025 21:481.973

19 Mayıs’ta BİM’den aldığım Kaanlar kolot peynirinde yine aynı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı üründe problem olmuştu ...

Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
1

Kaanlar Kolot Peyniri Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

18 Ekim 2025 12:151.249

08.10.2025 tarihinde Arnavutköy İslambey BİM şubesinden Kaanlar markasına ait kolot peyniri satın aldım. Ürünü açtıktan ...

Kaanlar Kolot Peyniri Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kaanlar 900 Gr Zeytinde Çok Fazla Kurt Var

Kaanlar 900 GrZeytinde Çok Fazla Kurt Var

Profil fotoğrafı
Hasan
Kaanlar Peynir Pis Kokuyor

Kaanlar PeynirPis Kokuyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Kaanlar Açılmamış Paketin İçerisinde Küf Var, Son Kullanma Tarihi De Geçmemiş

Kaanlar AçılmamışPaketin İçerisinde Küf Var, Son Kullanma Tarihi De Geçmemiş

Profil fotoğrafı
Saliha
Kaanlar Zeytin Kurtlu Çıktı

Kaanlar ZeytinKurtlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Kaanlar Tereyağının İçinde Kıl Var

KaanlarTereyağının İçinde Kıl Var

Profil fotoğrafı
Aysenur