Kayıt Özelliği Çalışmayan Interkomlar İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Kaan Elektronik Hasanpaşa şubesinden satın aldığımız iki adet Knmaster 1600c Pro interkomu, aldığımız ilk günden beri kayıt özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürün ilk çıktığında Sandisk Pro hafıza kartıyla uyumlu olduğu özellikle belirtildiği için bu karta güvenerek iki adet hafıza kartı da ayrıca satın aldık. Ancak her iki interkomda da kayıt özelliği hiçbir zaman düzgün çalışmadı.

Cihazları kayıt sorunu nedeniyle servise gönderdik, tarafımıza sorunun giderildiği ve test edilerek çalıştığı söylendi. Fakat ürünler elimize ulaştığında aynı sorunların devam ettiğini, kayıt özelliğinin yine çalışmadığını gördük. Şu an cihazları yalnızca basit bir interkom olarak kullanabiliyoruz, vaat edilen kayıt özelliğinden hiç yararlanamıyoruz.

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kaan Elektronik’in Knmaster 1600c Pro cihazlarımızın kayıt özelliğiyle ilgili arızayı kalıcı şekilde gidermesini ve ürünleri ilan edildiği, vaat edildiği şekilde eksiksiz çalışır hale getirmesini talep ediyorum.