Kaan Elektronik (İstanbul) Kargom Nerede? Ödediğim Ürün Elime Ulaşmadı!


4 Kasım tarihinde Kaan Elektronik'in kendi internet sitesinden ktag ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 148462). Ancak bugün, 7 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı firmanın Trendyol mağazasından 5 Kasım’da verdiğim başka bir siparişim ise ertesi gün elime ulaştı. Kendi sitelerinden verdiğim siparişin hâlâ gönderilmemiş olması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine hem site üzerinden hem de WhatsApp yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.


25.03.2024 tarihinde Kaan Elektronik internet sitesinden verdiğim sipariş, 29.03.2024 tarihi olmasına rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Aradığımda sürekli olarak kargoya verildiği söyleniyor; fakat ürün henüz kargoya verilmemiş. Telefonla iletişime geçtiğimde ise karşımdaki kişi telefonu yüzüme ka...
2 Kasım tarihinde Kaan Elektronik’ten kn6100 model kulaklık siparişi verdim. Siparişin ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle en geç salı günü kargoya verileceği söylendi, fakat bu gecikme beni mağdur etti. Şubeyi ...

Kaan Elektronik’in internet sitesinden 140504 numaralı siparişimle sis farı, LED stop ve telefon tutucu gibi motosiklet aksesuarları aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce havale ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç bir gün sonra kargoya verileceği ve perşembeye kadar elime ulaşacağı söylen...

4 Kasım 2024'te Kaan Elektronik'ten almış olduğum ürün, yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Gelip alayım diyorum, bu seferki bahane: 'Kedi ürünü kargo istemişsiniz, ürün depodan geliyor' diye bunu da kabul etmiyorlar. Ek olarak, müşteri temsilcilerinin birbirinden haberleri dahi y...
Yorumlar