to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. İbrahim Savaş Anadolu Lisesi öğrencisiyim. Okulumuzun talebi üzerine 9. sınıf kitaplarını ve deneme kitaplarını almak için 10 Ekim 2025 tarihinde k3.kitap.com üzerinden sipariş verdim ve 3.900 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim: Yakuplu Mah. 122. Sokak No:48 Daire 5/Beylikdüzü, İstanbul.
Sipariş sistemde 'verildi' olarak gözükmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Bu süreçte üç defa mail gönderdim (k**************@gmail.com), fakat hiçbirine dönüş alamadım. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.
6 gün önce k3 Kitap’tan Beylikdüzü C**** Z******** Anadolu Lisesi 9. Sınıf kitaplarını cz9 koduyla, 4.950 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 4134). Ancak aradan geçen sürede ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında yalnızca “yoğunuz”, “iş...
6 gün önce K3kitap’tan say9 kodlu kitap siparişimi verdim ve 3500 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aradığımda “siparişiniz hazırlanıyor” deni...
03.11.2023 tarihinde 728 TL civarında vermiş olduğum kitap siparişim henüz gelmedi. Kitap siparişiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir mail almadım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde telefonlarıma cevap veren yok. Resmi Instagram adresine mesaj attım bir link gönderdi. Oradaki formu doldurdum ...
23/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 933₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25266Kh8FAlewmy6683). Siparişimin bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimin dur...
21.10.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan ky35211068 numaralı siparişimle 4 adet kitap aldım. Bugün 30 Ekim ve siparişim hala kargoya verilmedi. Kitapyurdu'nun sitesinde 4 kitaptan 3'ünün temin edildiği görünüyor, ancak bu 3 kitabın bile gönderimi yapılmadı. Bir hafta sonra önemli bir sınavım var ve bu k...
Yorumlar