to read complaints and reviews, or file yours. 
Jysk Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde mağazada görüp beğendiğim cam yemek masasını satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünün stoklarda 3 adet göründüğünü, site üzerinden satın aldığımda nakliyesiyle birlikte doğrudan adrese sorunsuz teslim edileceğini söyledi. Ürünü sitede de stokta 3 adet var olarak görünce bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini tamamladım. Satın alma sırasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
06.03.2026 tarihine kadar ürün teslim edilmediği için e‑posta ile sorduğumda, 30 gün teslim süresi olduğu ve ürünün yurt dışından yüklendiği, gelmekte olduğu söylendi. Ancak bu durum satış aşamasında açıklanmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
06.03.2026 günü firmanın nakliyecisi sadece cam yemek masasının cam kısmını, tek paket halinde getirdi. Masanın ayakları hiç teslim edilmedi. İrsaliyede iki paket görünmesine rağmen tek paket bırakıp, imza bile almadan ayrıldılar. Bu durum üzerine Jysk’e iki kez e‑posta, bir kez de telefon ile ulaşarak masanın eksik olan ayaklarının nerede olduğunu sordum. Her seferinde sadece “inceliyoruz” denildi, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Bugün 10.03.2026 itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürün teslim edilmedi.
Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram, fatura bilgilerim ve müşteri numaram mevcuttur, talep edildiği takdirde paylaşmaya hazırım. Jysk’ten, satın aldığım cam yemek masasının eksik olan ayaklarının en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Jysk firmasının online sitesi üzerinden standing model bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 4080788765. Sipariş ekranında 30 günde teslimat olduğu görünüyordu; ancak bugüne kadar, yani sipariş üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi...
3 Aralıkta aldığım masa jysk mağazasında vardı. 6 sandalye ise yurt dışından sipariş edildi. En geç 15 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendiği için toplu teslimat yapılacaktı. Hepsinin ücretini ödedim. Yalnızca masanın fişi kesildi ve üzerinden 1 ay geçti bile. Sandalyelerden henüz haber yok...
4 Şubat 2026 tarihinde Jysk Türkiye’den toplam 13.965 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci uzayınca durumu öğrenmek için defalar...
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
Yorumlar