to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım kampanyada, anlaşmalı Shell yakıt istasyonlarından Axess kartımla yapacağım 1000 TL ve üzeri dört adet akaryakıt alımına 330 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi.
Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde, anlaşmalı olup olmadığını özellikle kontrol ettiğim Shell Çırpıcı istasyonundan, Axess kartımın sonu 8244 ile biten kartımla 1000 TL’lik akaryakıt aldım.
Ödeme işlemini kampanya şartlarını sağlayacak şekilde yapmama rağmen, Juzdan uygulamasında bu harcamam kampanya kullanımı olarak görünmedi. Konuyu öğrenmek için Akbank ile görüştüğümde, ilgili ödemenin Akbank pos cihazından değil, başka bir bankanın pos cihazından geçirildiği, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi.
Ben müşteri olarak kampanya şartlarında yazan tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim, anlaşmalı istasyonu seçtim ve Axess kartımla ödeme yaptım. Ancak iş yerinin ödemeyi hangi bankanın pos cihazından geçirdiğini bilmem veya kontrol etmem fiilen mümkün değil. Çalışan kişi, ben özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirtsem bile, ödememi kendi tercihine göre farklı bir pos’tan çekebiliyor. Bu durum, iş yerinin suistimale açık bir inisiyatife sahip olmasına yol açarken, mağduriyetin de tamamen müşteriye yansıtılmasına neden oluyor.
Burada oluşan sorumluluğun bana ait olmadığını, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iş yerinin ihmal veya tercihinden dolayı kampanya hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Bu harcamamın kampanya kapsamına dahil edilmesini, aksi durumda ise yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Akbank Jüzdan uygulaması üzerinden Shell'de geçerli olan, 4 defa 800 TL alışveriş şartı olan kampanyaya dahil oldum. Ankara Sincan'da bulunan Cantekin Petrol Shell firması, alışverişten sonra uyarmama rağmen işlemimi Akbank POS'u üzerinden almadı ve farklı bir banka üzerinden 1000 TL'lik alışverişi ...
Juzdan üzerinden 4 adet 800 lira ve üzeri Shell akaryakıt alışverişine Chip Para ödülü kampanyasına katıldım. Fakat 4. İşlemden sonra "3. İşlemi tamamladınız" şeklinde bir mesaj aldım. Yani Akbank 29 Aralık tarihinde yaptığım 4. Akaryakıt harcamasını saymamış. 4 işlemi de aynı akaryakıt istasyonunda...
Aktif bir Jüzdan uygulaması kullanıcısı olarak Wings kartımla Shell akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılan üye iş yerlerini listeledim. O...
13 Ağustos tarihinde Axess kartımla 97 bin TL’yi aşan harcama yaptım. Akbank’ın kampanyası kapsamında, harcamam sonrası Juzdan uygulamasında “10 bin puan kazandınız” bildirimi aldım. Ancak, kartlarımı kontrol ettiğimde puanların hesabıma yüklenmediğini gördüm. Konu hakkında canlı destekten bilgi a...
1 Kasım 2025 Cumartesi günü, Axess kredi kartıma özel olarak 30 Kasım’a kadar 10.000 TL alışverişe 250 TL chip-para kampanyasını Juzdan uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya katıldım. 1 Kasım’da Hepsiburada ve 2 Kasım'da petrol istasyonlarında yaptığım harcamalarla toplamda 10.000 TL üzeri alışv...
Yorumlar