to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Amboss tava seti siparişi verdim (#10663203560). Siparişimi dün oluşturdum, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün fiyatının yanlış yazıldığını ve bunu bile bile aldığımın iddia edildiğini söylediler. Ancak fiyatın yanlış olduğunu nereden bilebileceğim konusunda bir açıklama yapılmadı.
Siparişin ödemesini yaptım, iade yapılacağı söylendi fakat henüz ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca siparişi oluştururken kullandığım bonusların da süresi doldu ve bu haklarım yandı. Siparişi Mersin’den vermiştim.
Daha önce de Trendyol’dan verdiğim bir siparişim yaklaşık bir haftadır kargoda bekliyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri bu konuda da yardımcı olamadı.
Amboss tava setinin gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 669,90 TL ödeyerek satın aldığım Awox Ibm Mobilya çok amaçlı mutfak bangosu, 10 Eylül teslimat günü olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: #10471329042. Ürün Trendyol uygulamasında dağıtım şubesinde görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda, bana ait böyle bir s...
Trendyol üzerinden Epolaxs satıcısından 13 Mayıs'ta bir ürün sipariş ettim. Ürün, 16 Mayıs’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 21 Mayıs’tı. Ancak, kargo durumu sürekli "yola çıktı" olarak görünüyordu. Kargo şirketiyle görüştüm ve bana, "Satıcı firma iptal ettiği için bizde k...
Trendyol'dan 11 Kasım indirimlerinde uygun fiyata Schafer 3'lü tava aldım. Akşam aldım, gündüzünde bir adam aradı; elinde tava kalmadığını, başka tava göndermek istediğini ya da işlemi iptal etmemi söyledi. Ben kabul etmedim, ne aldıysam onun gönderilmesini istedim. O zaman başka bir şey göndereceği...
Trendyol.com platformundan aldığım Venüs Home Concept satıcısından aldığım anlık bir indirimle 18 parça tatlı setini fiziki olarak kargoya teslim etmeden sisteme kargo teslim almış gibi işlem yapıyorlar. Böyle bir yol izlemeden direk iptal etseler onu da anlarım fakat bu müşteriyi yanıltmak oluyor. ...
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol Sitesinden bina için bir hidrofor aldım. Sipariş tarihimden 1 hafta sonra siparişte hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgileneceklerini belirttiler. Bana hiçbir bilgi vermeden siparişimi iptal etmişler ve ücret iadesi yaptılar. Tekrar kendileri ile ...
Yorumlar