Jly.com.tr Sistemde Kargo veya Hazırlık Sürecine Dair Herhangi Bir Hareket Görünmüyor

9 Aralık’ta www.jly.com.tr üzerinden toplam 4.213,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve sadece anlık bilgilendirme maili aldım. Bu ilk mailin ardından siparişime ya da kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de kargo veya hazırlık sürecine dair herhangi bir hareket görünmüyor.

Defalarca kez site üzerinde belirtilen firma iletişim mailine durumu soran mailler gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne e‑posta yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

1222 numaralı siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ya da hiçbir şekilde dönüş alamadığım için siparişimin iptal edilerek 4.213,50 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.