Ücretsiz Kurs Tekrarı Sözünden Çekilme Ve Kalitesiz Eğitim

Ben M***** A** M****, Just English Beylikdüzü şubesinde b1 eğitimi aldım ancak verilen eğitimden hiçbir verim alamadım. Hocaların yetersiz anlatımı nedeniyle seviyemin kesinlikle b1 düzeyine gelmediğini düşünüyorum. Buna rağmen kur sonunda, kendim de sınavda neredeyse hiçbir şey yapamadığımı bilirken, bana ortalamamın 60 olduğu ve kuru geçtiğim söylendi. Bu notun tamamen şişirilmiş ve gerçeği yansıtmayan bir değerlendirme olduğunu düşünüyorum.

Sonuç telefonla iletildiğinde duruma hemen itiraz ettim, geçme notunu kabul etmediğimi ve kendimi b1 seviyesinde hissetmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine beni yüz yüze görüşmeye davet ettiler. Şubeye gittiğimde başöğretmen hanımefendiyle görüştüm. Sınav kağıtlarıma baktı, beni dinledi ve ardından kanaat notu kullanarak notumu düşürüp ücretsiz kur tekrarı hakkı tanıyacaklarını söyledi. Bu noktada aramızda sözlü bir uzlaşma olduğunu, ben de artık b1 kurumu tekrar edeceğim düşüncesiyle kurumdan ayrıldığımı özellikle belirtmek isterim.

Yaklaşık bir hafta sonra tekrar arandım ve kuruma çağrıldım, ancak telefonda neden çağrıldığım söylenmedi. İşlerim nedeniyle ancak 2–3 hafta sonra gidebildim. Bu süre boyunca b1 sınıfım açılacak diye bekliyordum. Görüşmeye gittiğimde bu kez başöğretmenin yanında eğitimden sorumlu bir başka hanımefendi de vardı ve bana önceki konuşmanın aksine ücretsiz kur tekrarı veremeyeceklerini söylediler. Sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Tüm bu süreçte kibarlığımı bozmadım, b2 seviyeye hazır olmadığımı net bir şekilde ifade ettim. Bana etüt önerdiler, ben kabul etmediğim halde kendi inisiyatifleriyle etüt saati yazdılar, oysa ağzımdan “bana etüt yazın” gibi bir talep hiç çıkmadı. Bu etüde gitmedim ve yaklaşık 2–3 aydır da sınıfım olmadığı için kursa gidemiyorum.

Aradan geçen sürede, zaten çok sınırlı olan b1 bilgimi bile unuttum. Buna rağmen beni b2’den başlatmak istiyorlar. Eğitim kalitesizliğinin yanında, kurumda ciddi bir güvensizlik ortamı olduğunu düşünüyorum; öğrenciyle adeta oyun oynanıyor. Başta söz verilen ücretsiz kur tekrarının sonradan inkar edilmesi, iyi niyet ve kibarlığımın suistimal edilmesi benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Ben ücretlerimi eksiksiz ödedim ve ücret konusunda bir talebim yok, ancak söz verildiği gibi b1 seviyesinde ücretsiz kur tekrarı hakkımın tanınmasını ve seviyeme uygun bir sınıf açılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür çelişkili ve öğrenciyi mağdur eden uygulamaların son bulmasını, başka öğrencilerin de benim yaşadığım bu kötü eğitim ve güvensizlik ortamına maruz kalmamasını talep ediyorum.