Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Yemek Takımı Ve İade Sorunu
Nilgün
18 Ekim 2024 16:25
984"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dilara
23 Ekim 20:34
25015 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jumbo satıcısından Belle Platin 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 4657035568). Siparişim 18 Ekim’de teslim edildiğinde, 1 adet çorba kasesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen hem telefonla hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kırık kasenin stokta olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa aynı ürünün seti de tekli olarak da satışta ve stokta gözüküyor. Henüz 14 günlük iade/değişim sürem dolmadı; buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Kırık gelen çorba kasemin temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24 Ekim 17:03 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Jumbo Yemek Takımında Defolu Ve Kırık Ürünler Hayal Kırıklığı
Erdem
27 Ekim 14:47
44218/10/2025 tarihinde Vadi İstanbul Jumbo Mağazası’ndan Belle Platin 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Siparişim 23/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, tuzluk-karabiberlik ve kürdanlık takımının karabiberliğinin kırık, tuzluğunun ise...
Feride sonuçtan hiç memnun değil
6 Aydır Teslim Edilmeyen Yemek Takımıyla Mağduriyet
Feride
09 Ağustos 14:53
2.11622/02/2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından toplam 38.249₺ tutarında 12 kişilik çatal-kaşık seti, çelik tencere seti ve 12 kişilik Jumbo Star yemek platin takımı satın aldım. Sipariş numaram: JR02025000024909. Çatal-kaşık seti ve çelik tencere seti teslim edildi, ancak 12 kişilik yemek takı...
Jumbo Mağazası'ndan Aldığım Ürünlerin Deformasyon Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
Özge
05 Nisan 19:45
1.68117.02.2025 tarihinde Jumbo Mağazasından, tencere seti, 12 kişilik yemek takımı ve 12 kişilik çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünlerin stoklarında bulunduğunu tesliminin adresimize genel merkez tarafından yapılacağı bilgisi sonrası üç iş günü sonrasında teslimi yapıldı. Fakat gelen tüm ürünlerin yar...
Yemek Takımı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Miray
01 Ağustos 11:35
257Jumbo internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı aldım. 30 temmuzda Hepsijet tarafından dağıtıma çıktığı söylendi. 1 Ağustos oldu hala teslim edilmedi. Gerekçe olarak evde olmadığım belirtilmiş olmama rağmen iki gün boyunca. Hem Jumbo hem Hepsijet müşteri temsilcisini aradım yardımcı olmadılar. Hiç...
Yorumlar