Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34064448
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yanlışlıkla Yapılan Ek Ödemenin İadesi Gecikti

profile
Mehmet
Jumbo
27 Ekim 2025 14:57
364

24 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’dan taksitli olarak aldığım mutfak robotu ürününün ödemesini tamamladım. Ancak, taksitler bittikten sonra yanlışlıkla tekrar 11.500,00 TL ödeme yaptım. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi.

Yanlışlıkla yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Jumbo Logo
Jumbo
27 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Mehmet
Mehmet
30 Ekim 2025 10:31

30.10.2025 tarihi itibari ile halen param geri gelmedi. Devlete yardım başvurunda bulunsam bu kadar uzun sürmezdi.

Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 16:05

04.11.2025 Tarihi itibari ile 10 gün oldu paramı yine iade etmediler tarafıma dönüş yapıp şu günde iade edeğiz diye bilgi de vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinin bilgisi yok. Yetkili geri dönmüyor. Acayip fir firma. En sonunda adliyeye gidip davalık olacağız gibi görünüyor

Mehmet
Mehmet
15 Kasım 2025 14:25

15 Kasım 2025 tarihi itibarı 21 gün oldu param iade edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İrem
Jumbo
13 Haziran 2025 10:41
513

09/06/2025 tarihinde Jumbo'nun uygulamasından oldukça yüksek fiyatlı bir yemek takımını 5 taksit olacak şekilde sipariş ettim. Aradan 3 gün geçtikten sonra sipariş detay kısmına baktığımda ''İptal işleminizi gerçekleştirmek için onay bekleniyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.'' diye bir yazı gö...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Ücret İadesi Yapmadı!

profile
Onur
Jumbo
16 Aralık 2023 16:15
202

Jumbo 1 aydan fazla süredir ücret iadesini yapmadı. Ekim ayında iadesini yaptık aralık ayındayız. Her gittiğimizde bankaya talimat verildi olarak gözüküyor diyor. Bankayı arıyoruz öyle bir şey yok diyorlar. Kredi kartıyla taksitli alışveriş yaptım ve faiz işliyor sürekli ödenmediği için. Finansal za...

4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

Jumbo'dan Alışverişte Taksit Sorunu Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

profile
Nilgün
Jumbo
22 Ekim 2024 13:22
593

Jumbo'nun internet sitesinden 10 taksit yapılıyor diye girdiğim sipariş tek çekim yapıldı ve ürünleri iptal etmek için aynı dakikada Jumbo müşteri hiz...

1 Destek

Jumbo Para Taksit Taksit Yatacak Nedir

profile
Ayşe
Jumbo
07 Ocak 2024 14:41
746

Jumbo'dan tencere seti aldım, hatalı çıktı. İade ettim, iki haftadır iade kabul edilmiş ama para taksit taksit yatacak. Nedir bu? İlk defa mı taksitle alışveriş yapıyoruz? Ben böyle bir uygulamayı hayatımda ilk defa Jumbo'da gördüm. Bu denli kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya hiç yakıştıramadı...

Jumbo'dan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Elif
Jumbo
22 Ekim 2024 13:45
238

Jumbo resmi internet sitesinden 07.10.2024 de sipariş verdim. Ürünler kargoya verilmediği için 16EKİMDE aradım en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi. 18 ekimde sipariş iptal için aradım yine en yakın zamanda iptal edip bana bilgi vereceklerini söylediler. Siparişim iptal edilmediği için hala ...

Benzer Şikayet Yaz