Jumbo Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Çözüm Bekliyorum

17 Eylül tarihinde Jumbo'nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo Blue Secret 20 parça yemek takımı aldım. İçinden 3 adet tabak ve bir adet kase kırık çıktı. Bu durumu kendi internet siteleri üzerinden binbir güçlükle kendilerine ilettim. O kadar kötü bir sistem kurmuşlar ki mesajın gidip gitmediği...

Jumbo uygulamasından indirimle yemek takımı ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişi vereli 10 gün geçti, bardak takımları geldi ancak yemek takımı teslim edilmedi. Jumbo yetkilileriyle 22 Ocak'ta görüştüğümde, kargo şirketiyle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak 23 Ocak'ta kargomun nedensi...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim (Sipariş No: jum99133046), kargo hasarı nedeniyle dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te Jumbo’ya teslim edilmiştir. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte hem Heps...

Jumbo internet sitesinden 28 Ağustos’ta sipariş verdiğim jüpiter çay seti, 2 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: jum99117177. Ürünü teslim aldığımda setin içindeki bardaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle hemen Jumbo müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinde...

Jumbo'dan 6 kişilik pasta takımı sipariş etmiştim. 265473334411381013 numaralı siparişim 13 Temmuz'da elime ulaştı ama 1 tane servis tabağı kırıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atın dendi. Mail de attım, stoklara bakıp kırık parçayı göndereceğiz dendi. Hâlâ bekliyorum. İade süreci de geçiyor. ...