to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo adlı firmadan 12'li bardak aldık. Kargo esnasında bardaklar kırıldığı için tarafımıza gelmeden geri gönderilmiş. Bardaklar için iade süreciniz başladı dediler. 6 tanesinin iadesi sağlandı, kalan 6 tanesi için ise 40 gündür bekliyoruz. Her seferinde kaydınız oluşturuldu, bekleyeceksiniz diyorlar. 1.599 TL'ye ihtiyacınız varsa, biz paranızı vermeyeceğiz deyin. Bardak kırıksa parası iade edilir, kırık değilse de bardak geri gönderilir. Herkes bu denklemi kurup ona göre süreci işletir.
Jumbo uygulamasından indirimle yemek takımı ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişi vereli 10 gün geçti, bardak takımları geldi ancak yemek takımı teslim edilmedi. Jumbo yetkilileriyle 22 Ocak'ta görüştüğümde, kargo şirketiyle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak 23 Ocak'ta kargomun nedensi...
Jumbo'nun kendi sayfasından ayaklı kase aldım. Ürün geldi fakat kırık çıktı. Bu durumu Jumbo'ya ilettik ve aynı ürünün değişimini talep ettik. Ancak Jumbo firması tarafından para iadesi yapıldı. İki sorunum var: Birincisi, takım olarak aldığım ürünün değişimini istemiştim çünkü şimdi takımım eksik ...
Jumbo onlinedan almış olduğum ürünün kırık olarak gelmesi durumunda ürünleri iade ettim fakat yaklaşık 3 haftadır herhangi bir aksiyon alınmayıp iade kabul edildi ama ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hiz. Aramama rağmen sadece kayıt oluşturup size döneceğiz şeklinde dönüşler aldım. Jumbo g...
Jumbo'nun kendi uygulamasından indirimde çaydanlık aldım fakat kulpu tamamen kırılmış olarak geldi. Ben de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile uygulamanın bana verdiği iade kodu ile kargoya verdim ama sistem bana yanlış kod vermiş, nasıl oluyorsa çaydanlık Diyarbakır'a gitmiş. Defalarca müşteri ...
Para iademiz gerçekleşmedi. Jumbo'dan aldığımız kaşık çatal bıçak seti iadesi 13 Ekim pazartesi tarihinde karşı tarafa ulaşmasına rağmen henüz (24 Ekim) dönüş yapılmadı. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştuk. Kendilerinin durumdan haberi yok. Kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar, kayıt açtıl...
Yorumlar