to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Karaca markasına ait Hatır Perfetto kahve makinesi için hazırlanmış kampanyada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün Google arama motorunda ve firmanın kendi internet sitesinde hediyesiyle birlikte 11.999 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, bu ürünü sepete eklemeye kesinlikle izin verilmiyor. Sistem, hediyeli ürünü eklemek yerine, hediyesiz aynı ürünü yaklaşık 1.000 TL daha yüksek bir fiyata sepete ekliyor.
Dün ve bugün hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hediyeli kampanyalı ürünü sepete ekleyemedim ve bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna karşın kampanya hâlâ hem sitede hem de arama motoru sonuçlarında görünüyor.
Bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve kandırıcı reklam kapsamına girdiğini düşünüyorum. Reklamda ve sitelerinde yer alan, arama motorunda da bu şekilde çıkan hediyeli ürünü, ilan ettikleri 11.999 TL fiyat üzerinden tarafıma sunmalarını talep ediyorum. Eğer kampanya gerçekten bittiyse, neden hâlâ siteden ve arama motorundan kaldırılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum. Bu mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini bekliyorum
Jumbo internet sitesinden 5 in 1 hatır Plus kahve makinesi aldım. Türk kahve kısmı çalışmıyor. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk başta size kod yollayacağız kodla kargoya vereceksiniz dediler tamam dedim kod falan gelmedi. Daha sonra mağazaya götürün dediler mağaza götürdüm orada da intern...
Jumbo adlı markadan Homend Joy Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü 20 gün kullandım ve türlü kahve markalarıyla denememe rağmen kahveyi yakıyor ve acı yapıyor. Ürünü göndermek istediğimde üslenici firmanın Karaca olduğu ve onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve Karaca da aynı makineyi 500 TL ...
Jumbo marka hatır Plus mod cay kahve makinesi almıştım 1 sene içinde cezvesi bozuldu. Kahve yapmaz oldu. Antalya merkezdeki yetkili servise verdik ancak genel merkeze yollayacaklarını burda yapılamayacağını söylediler. 7nisan da verdiğim cihaz 30nisan da PTT Kargo ile geldi ancak cihazım perişan hal...
Arızalı ürünü 1 ay önce servise gönderdim. 1 ay sonra servisten geldiğinde kahve makinesinin cezbeden bölümü kutudan çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam bir yıldırma politikası uygulayarak kargo firmasını arayarak teslim kodu öğrenmem gerektiğini ve bu kod olmadan bir şey yapamayacaklarını ...
Cihaz birdenbire filtre kahve ve çay yapmamaya başladı. Hiçbir ikaz ışığı yanmıyor. Suyunu, kahvesini ya da çayını koyuyorum. Filtre kahveniz, çayınız hazırlanıyor diyor ama olduğu gibi duruyor. Ben cihazı Trendyol Jumbo yetkili satıcısından aldım ve cihazın üzerinde Jumbo Hatır Plus 5in1 yazıyor. A...
Yorumlar