to read complaints and reviews, or file yours.Winston Slender Sigara Paketlerinde Kalite Sorunu: Kağıt Yırtıkları
Uzun süredir Winston Slender Q Line sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu Kampüs Gökkuşağı içindeki marketten aldığım son beş paketin tamamında, paketi açtığımda içindeki sigaraların bir kısmının kağıtları yırtık çıkıyor. Aynı durum üst üste defalarca yaşanınca bunun tesadüf değil, üretimle veya dağıtımla ilgili bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.
Sürekli paket içinden yırtık ve kullanılamaz sigara çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk çıkan ürünler için iade ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu soruna neden olan üretim veya paketleme sorunlarının araştırılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Uzun süredir Winston Slender q Line sigarası kullanıyorum, ancak son üç ay içinde aldığım beş paketin içinde sigara kağıtları yırtık çıkıyor. Bu durum sağlık açısından endişe veriyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Mağaza ve JTI'ye durumu bildirdim, marka yanıt verdi fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza 14.05.2026 tarihinde şikayetvar üzerinden ibraz ettiğinz e-posta adresine mesaj gönderilmiştir, ancak tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Sürecin devam edebilmesi adına, size gönderilen e-posta üzerinden bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
