JTI Sigara Dağıtımında Kriz: Ürün Yok, İletişim Yok!

JTI firması Ağrı merkezde sigara satışını resmen durdurdu. Çalışanlar noktalara uğramıyor, uğrasalar bile ürün bırakmıyorlar. Yakında pankart açıp müşterilerimize açıklama yapmak zorunda kalacağız! Belirli noktalara yaptıkları yüklü satış sonrası diğer noktaları kısmaktalar. Bununla ilgili açıklama istediğimizde, 'Daha önce verdiği siparişe göre dağıtıyoruz' gibi mantıksız bir açıklama yapılıyor. Yetkili birine ulaşmak mümkün değil, iletişim çok sıkıntılı; dakikalarca bekleyip kimseye bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyoruz.