Camel Brown Sigara Filtre Dudağı Yarıdan Sonra Yanıyor

Yaklaşık 15 yıldır Camel Brown marka sigara kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 3 karton satın alıp tüketiyorum. Son aldığım kartondaki sigaralarda, sigara yarıyı geçtikten sonra filtre dudağımı yakmaya başlıyor. Kullandığım kartonun serisinde bir sıkıntı olabileceğini düşündüğüm için diğer kartonu açıp kullanmaya başladım fakat onda da aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle sigarayı en fazla yarısına kadar içebiliyor, sonrasını tüketemiyorum.

Bahsettiğim kartonların üretim/seri kodu 8693 7832’dir. Bu kartonları yaklaşık 10 gün önce Kayseri Mazakaland karşısındaki Petrol Ofisi içerisindeki Migros’tan satın aldım. Uzun yıllardır aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak bu durumdan rahatsızım ve hem sağlığımı hem de kullanım deneyimimi olumsuz etkileyen bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda yetkililerden açıklama bekliyorum.

Üretim sürecinde yaşanmış olabilecek olası bir hata varsa bunun araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.