to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Joygame Hesabına JP Yüklenmedi
23.07.2026 tarihinde saat 22:21 civarında Joygame hesabıma 10.000 jp yüklemesi yapmak için Paycell üzerinden ödeme yaptım. Bu işlemde Paycell hesabımdan 102 TL (işlem detayında 101,99 TL) tutarında ücret çekilmesine rağmen Joygame hesabıma jp bakiyesi hiç yansımadı.
İşlemi yaptığım Joygame hesabımın kullanıcı adı “sametxx20005” tir. Ödeme başarılı görünmesine ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen oyunda hiçbir şekilde jp artışı olmadı. Joygame’in kendi “İşlemlerim” ekranında da ilgili tarihte Paycell ile yaptığım işlemin kayıtları bulunmaktadır.
Çekilen tutar karşılığında almak istediğim 10.000 jp’nin, hiçbir hak kaybı yaşamadan ve ek bir işlem yapılmasına gerek kalmadan Joygame hesabım “sametxx20005” e eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
