Joygame'de Satın Alınan Joypara Hesaba Yüklenmedi

Joygame üzerinden Wolfteam oyununa 28.12.2025 saat 21.08 civarında Joypara satın aldım. Bir adet 5.000 Joypara ve bir adet 10.000 Joypara olmak üzere toplam iki farklı alışveriş yaptım. İşlemlere ait ödeme/sipariş kodlarım 9761 ve 9684 olmasına rağmen satın aldığım Joyparalar hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Ödeme işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen oyun içinde Joyparaların görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz Joygame ya da Wolfteam destek birimiyle de herhangi bir görüşme yapmadım.

İlgili işlemlerin acilen kontrol edilerek, satın aldığım Joyparaların en kısa sürede Wolfteam hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini, mümkün değilse de yaptığım ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum.