to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı JP Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Paycell üzerinden Joygame’e ait Wolfteam oyununda kendi hesabıma 791,99 TL ödeyerek 100.000 jp satın aldım. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşmesine ve elimde işlem onayı olmasına rağmen jp’ler hesabıma hiç yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin kendi taraflarında başarılı göründüğünü ve bu nedenle Joygame ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ödeme yapılmış olmasına rağmen satın aldığım 100.000 jp hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Ödemesi alınan bu işlemin bir an önce kontrol edilerek Wolfteam hesabıma eksiksiz şekilde 100.000 jp’nin yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba d****, İletmiş olduğun "Ödeme Yapıldı jp Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Bu yolu takip ederek göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
