Joygame Sitesinde Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Joygame Wolfteam’de açılışı 10 seneden fazla olan “proemirhan60” kullanıcı adlı hesabıma, nakit çekmek için Joygame sayfası üzerinden girmek istedim. Siteye kullanıcı adım ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı görünüyor, ancak aynı kullanıcı adı ve şifre ile oyuna sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum.

Şifremi unuttum kısmından giriş yapmayı denedim fakat hangi e‑posta adresini kullandığımı hatırlamıyorum. Joygame müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim ancak aradığım numaraya hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Yıllardır kullandığım hesabıma erişimimin sağlanmasını ve Joygame sitesine de aynı bilgilerimle giriş yapabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini istiyorum. Güvenlik tedbirleri kapsamında hesabın bana ait olduğunu teyit edebilmek için T. C. Kimliğimin ön ve arka yüzünü de iletebileceğimi belirtir, bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.