14 Yıllık Wolfteam Hesabım Erişilemiyor, 50.000 TL Harcama Ve Cevapsız Destek

Küçük yaşlarımdan beri oynadığım ve yaklaşık 14 yıldır emek verdiğim Wolfteam hesabıma 6 aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresinin şifresini hatırlamıyorum ve bu nedenle mail hesabına da giremiyorum. Oyuna son girdiğim dönemlerde 2-3 günde bir düzenli olarak giriş yapıyordum, ancak bir gün tekrar girmeye çalıştığımda şifrem yanlış denilerek kabul edilmedi ve o tarihten sonra hesabıma ulaşamadım.

Hesabım Joygame sistemlerinde kayıtlı telefon numaramla ve Facebook hesabımla da bağlantılıydı. Daha önce Facebook üzerinden de oyuna giriş yapabiliyordum, ancak şu anda bu yöntemle de giriş sağlayamıyorum. Ya hesabım silindi ya da başka bir işlem yapıldı, sonuç olarak uzun yıllardır kullandığım hesabım durduk yere elimden gitmiş durumda.

Bu hesaba bugüne kadar 50.000 TL’den fazla para harcadım ve elimde oyun içi eski harcamalara ait dekontlar ile geçmiş dönemlerde kullandığım oyun içi kullanıcı adlarını gösteren bilgiler bulunuyor. Buna rağmen Joygame destek ekibine defalarca destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, konuyla ilgilenen kimse olmadı.

Hesabımda son giriş yaptığım dönemde yaklaşık 4.250.000.000 civarında Gelişim Puanım vardı ve Türkiye sıralamasında ilk 300 içinde yer alıyordum. Yıllarımı verdiğim, ciddi para harcadığım ve oyun içi değeri yüksek bu hesabımın güvenli bir şekilde tekrar bana devredilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak hesabımın tarafıma iadesini talep ediyorum.