to read complaints and reviews, or file yours.Jotun Boya Pişmanlıktır, Bir De Dünya Markası Olacaklar!
Ben boya ustası Orhan. Yakın zamanda bir otel için yüklü miktarda Jotun marka boya aldık. Makineden renklendirilen boyaların birçok tenekesinde farklı renkler çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve teknik servis gelip kontrol etti. Hatalarını kabul etmelerine rağmen bize hem işçilik hem de malzeme konusunda destek sözü verdiler. 60 bin tl zararımız var. Jotun boya bize sadece 11 teneke boya tedarik etti. 'Başka beklentiniz olmasın' denildi. Şu an hem malzeme hem de işçilik açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Ayrıca boya kapatıcılığı ve silinebilirlik özelliği de zayıf. İzmir Karşıyaka bayisi olan Fazilet Grup ve Jotun markasından memnun kalmadım. Yılda en az 250 teneke boya tüketiyor ve müşterilerime öneriyordum ancak bu son olaydan sonra Jotun markasını kullanmayı düşünmüyorum. Jotun boya, sadece ürün satışına odaklanmış gibi görünüyor, müşteri memnuniyetine ve biz ustalara gereken önemi vermiyor.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.
Hiçbir şey yapmıyorsunuz ancak buraya boş boş yazarsınız
Daha önceki şikayetimden dolayı bayağı bir mağdur olmuştum. İzmir bölge müdürü B**** Y***** beyden başka bir işinde mağduriyetini gidereceğim diye söz aldık. Şimdi başka bir işimiz oldu ama B**** bey sözünde durmadı maalesef marka itibarını hiçe sayan bir müdür İzmir'de. Telefonlara bakılmıyor. Mesajlara çok geç cevap veriliyor. Yani insanları oyalıyorlar kısacası. Jotun boya pişmanlıktır.
2010-2011 yıllarında tanıdığım bir marka ve kullanmaya başladım, bence mükemmel ötesi bir boya, nasıl böyle bir durum oluşmuş çok ilginç,