to read complaints and reviews, or file yours. 
Jorgen's Kennel Pet Supplement firmasından 4 adet kedilerim için takviye sipariş vermiştim. Kargo geldi ve açtım yanlış ürün sipariş verdiğim anladım ve hemen iade kodu almak için firma ile bağlantıya geçtim. İade kodu aldım kargoya gittim ve paketlediler kargoya teslim ettim.
Firma yetkilisi bugün benimle iletişime geçerek 2 ürün hasarlı olduğundan iade alamayacaklarını söyledi. Hasarın benden kaynaklı olmadığını söylememe rağmen iadesini kabul etmediler. Bunu nasıl tespit edebildiler? Kargo taşıma sırasında pakete hasar gelmiş olamaz mı? Bunu nasıl müşteriye yıkabiliyorsunuz? Bu nasıl bir firma politikası? Kimseye tavsiye etmeyeceğim, ürünlerini bilmem ama müşteriye karşı alenen suçlama yapmaları firma olarak hiç hoş olmadı. Gerekli yerlerde başvurularımı yapacağım.
Marka mama'dan İki parça ürün sipariş ettim, iki ayrı kedi maması. Önce birisi geldi diğeri kargo da kayboldu, akabinde firmayı aradım kargo şirketi ile görüşüp ikinci paketin teslimini sağladılar. İkinci paket ben işteyken kapıma bırakılmış, patlak hasarlı bir şekilde. Firmayı aradım, paket patlak ...
22.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş Royal canin Adult İran kedi maması. Daha önce muhtemelen iade edilmiş açılmış, yırtılmış ürünleri tekrar paketleyip müşterilerine yolluyorlar. İade etmek istediğimde Kargo hasar tutanağı istiyorlar böyle bir şeyin mümkün olmadığını bildikleri halde çünkü; Kargo ...
Sitelerinden köpeğim için iki ürün sipariş ettim. Siparişten sonra beni arayıp gömlek elimizde yok, yağmurluğu gönderelim dediler. Ben de havalar soğuk olduğu için yağmurluğun daha acil olduğunu söyledim. Ancak 2 gün sonra elime sadece gömlek ulaştı. Kendileriyle görüştüm, yağmurluğu kargo şirketi k...
Pet Smart sitesinden yaptığım siparişimin arasında 20 adet Goody konserve kedi maması vardı. Sipariş No: 358IM3829U, dün geldi. Dış kartonunda herhangi bir hasar ya da ezilme yoktu. Bu sabah açtım ve kötü bir manzara gördüm. Birkaç tane konserve patlamış ve hepsine bulaşmıştı. Hepsini tek tek yıkadı...
Yorumlar