Jorbinol İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Jorbinol markasından 25 Mart 2025'te elime ulaşan bir sipariş oluşturdum. Ve iade oluşturmak istiyorum. İş günü olarak hesapladığımda bugün tam 13. Gün. Ama kendileri hafta sonu ve resmi tatillerini de iade sürecine dahil olacağını belirtip iade sürecimin geçtiğini söylüyorlar. Pardon ama pazar günü hangi kargo çalışıyor da iade sürecine dahil edebiliyorsunuz. Ya da hangi kargo firması resmi tatilde çalışıyor da iade süresine onu da dahil edebiliyor anlam veremedim. Yani böyle bir şeyi ilk defa görüyorum. İsteseler şu an kabul ederler ama müşteri memnuniyeti çok önemli değil anlıyorum ki.