to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Jorbinol’un kendi internet sitesinden aldığım çantayı, beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştı ve 22 Temmuz’da iade kodunu aldım. Ancak müşteri hizmetleri, iade sürecinde hafta sonlarını da dahil ederek 14 günün geçtiğini ve bu nedenle iade işlemini kabul edemeyeceklerini belirtti. Oysa yasal olarak iş günü esas alınması gerektiğini biliyorum.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Eylül’de internet üzerinden sipariş ettiğim ve 9 Eylül’de teslim aldığım Jorbinol marka #13000 kodlu çantanın, henüz bir ay bile olmadan fermuar kısmı patladı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak Jorbin...
Jorbinol markasından 25 Mart 2025'te elime ulaşan bir sipariş oluşturdum. Ve iade oluşturmak istiyorum. İş günü olarak hesapladığımda bugün tam 13. Gün. Ama kendileri hafta sonu ve resmi tatillerini de iade sürecine dahil olacağını belirtip iade sürecimin geçtiğini söylüyorlar. Pardon ama pazar günü...
Jorbinol'den ilk kez sipariş verdim. Bir elbise ve bir gömlek aldım. Kargom geldiğinde gömleğin etiketi yoktu, kolunda da bir leke vardı. Bariz şekilde giyilmiş ürünü bana göndermişler. Böyle durumlara karşı çok hassasım, hemen kendileriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün gönderdiklerini ilettim. Nor...
Jorbinolden aldığım 3 ürün vardı. İkisini iade edip birini değişim yaptım. Kargo ücretinin şirket tarafından karşılanması gerektiği halde iade ettiğim ürünlerden hem değişim hem iade için kargo ücreti kesmişler. Öncesinde WhatsApp üzerinden böyle bir işlem yapmalarının mesafeli satış yönetmeliğine a...
26.08.2025 tarihinde Jorbinol internet sitesinden Moka Gerçek Deri Loafer model ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, telefonla arandım ve stok hatası olduğu, istersem başka bir renkle değişim yapılabileceği ya da iade işlemi başlatılabileceği ile...
Yorumlar