to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Jorbinol internet sitesinden Moka Gerçek Deri Loafer model ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, telefonla arandım ve stok hatası olduğu, istersem başka bir renkle değişim yapılabileceği ya da iade işlemi başlatılabileceği iletildi. Ben de farklı bir renk olabileceğini ve değişimi kabul ettiğimi söyledim. Ancak ürünün stok kontrolü bile yapılmamış; hiçbir renkte stok olmadığı ve tek seçeneğin iade olduğu belirtildi.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriyle iletişimde önce opsiyon sunulup, sonra bu opsiyonun da mümkün olmadığının belirtilmesi kurumsallıkla bağdaşmıyor. Satış yapılmadan önce stokların kontrol edilmesini ve müşteri mağduriyetinin önlenmesini beklerdim. Sipariş numaram: 12460. Şu anda para iadesi için süreç başlatıldı. İade sürecimin hızlıca tamamlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İnternet sitesinden ekteki ayakkabıyı aldım. Küçük geldi. Bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim ancak sadece mağazadan değişim olduğunu öğrendim. Google'daki mağaza numarasını aradığımda otomatik mesaja bağlanıyor mağazaya ulaşamıyorsunuz. Mağazaya gittiğimde hiçbir renkte istediğim numarada sto...
Jorbinol'den ilk kez sipariş verdim. Bir elbise ve bir gömlek aldım. Kargom geldiğinde gömleğin etiketi yoktu, kolunda da bir leke vardı. Bariz şekilde giyilmiş ürünü bana göndermişler. Böyle durumlara karşı çok hassasım, hemen kendileriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün gönderdiklerini ilettim. Nor...
07.08.2025 tarihinde jorbinol.com üzerinden 490 TL ödeyerek satın aldığım topuklu ayakkabının sipariş numarası #11083’tür. Ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandım ve 26.08.2025 tarihinde, ikinci kullanımda topukları tamamen parçalandı. Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım. Sorunu WhatsApp üzerinden...
Capone Outfitters adlı markanın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabıyı 17 Temmuz tarihinde sipariş ettim. 19 Temmuz tarihinde gelen ayakkabılardan Romy Sivri Burunlu Orta Topuklu Siyah Ayakkabı, ilk defa giydiğimde ayağıma olmadı ve modeli de bana uymadı. 14 gün içinde iade edilebildiğinden, ...
20 Temmuz’da jorbinol.com üzerinden satın aldığım Bate ayarlanabilir tokalı babet model ayakkabıyı, sipariş numaram #10399 ile teslim aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak sadece üç kez giydikten sonra ayakkabının iç arka kısmında bulunan lastik parça koptu. Sorunumun çö...
Yorumlar